Política de privacidad
Hire Contractors Texas es operado por QVANTUS CAPITAL LLC (d/b/a CallerSync). Esta página explica qué recopilamos cuando usted envía el formulario y cómo lo usamos. Lenguaje claro, sin sorpresas.
1. Qué recopilamos
- Su nombre, número de teléfono, código postal y el servicio que necesita.
- Opcional: correo electrónico, notas de texto libre, fotos que usted suba.
- Su registro de consentimiento: marca de tiempo, dirección IP, navegador y el texto exacto de la divulgación que usted vio, firmado con un hash a prueba de manipulaciones.
- Registros estándar del servidor (IP, agente de usuario, URL de la página).
- Una grabación de su visita a este sitio —las páginas que visualiza, sus clics, el desplazamiento y la navegación— capturada por nuestra propia tecnología de reproducción de sesiones de origen propio (first-party). El texto que escribe en los campos del formulario se enmascara y no se captura en la reproducción.
2. Por qué lo recopilamos
- Para enrutar su solicitud al único contratista local que asignamos en su código postal que puede ayudarlo.
- Para contactarlo por teléfono (y SMS, solo si se introduce y solo con una aceptación (opt-in) por separado) sobre su solicitud específica. Un asistente de voz con IA puede llamarlo primero para confirmar los detalles, y las llamadas pueden grabarse por motivos de calidad y cumplimiento.
- Para probar que usted dio su consentimiento, si alguien alguna vez lo pregunta (auditorías de TCPA / DNC).
- Para prevenir el fraude —envíos de bots, spam, abuso.
Usamos la información que usted envía únicamente para atender la solicitud de servicio específica que realizó. No la usamos para marketing general, boletines ni promociones no relacionadas, y no lo agregamos a ninguna lista de marketing.
3. Quién recibe su información
- El único contratista local con licencia que asignamos a su solicitud de servicio específica. Tras la asignación, se convierten en un destinatario independiente de esa información y la usan únicamente para contactarlo sobre el trabajo que solicitó.
- Nuestros proveedores de servicios que actúan bajo acuerdos escritos: Twilio (telefonía), Vapi y OpenAI (asistente de voz con IA y transcripción), Stripe (cualquier pago por parte de los contratistas), SendGrid (correo electrónico), Hetzner (alojamiento).
- Autoridades policiales si así lo exige un proceso legal válido.
No vendemos su información, y no la compartimos con redes de publicidad o marketing ni con múltiples contratistas competidores a la vez. La compartimos únicamente con el único contratista que asignamos a su solicitud específica —nunca para marketing no relacionado— y nunca lo agregamos a una lista de marketing.
4. Cuánto tiempo la conservamos
- Detalles de la solicitud y de la llamada: hasta 24 meses, luego se anonimizan o eliminan.
- Registros de consentimiento: al menos 4 años desde su última interacción (plazo de prescripción de TCPA).
- Registros del servidor: 30 días.
5. Tecnologías de seguimiento y publicidad
Usamos un pequeño número de tecnologías de seguimiento. No cargamos ninguna de ellas hasta que usted dé su consentimiento en el banner de cookies, y respetamos automáticamente la señal de Control Global de Privacidad (GPC).
- Esenciales —cookies de origen propio para seguridad, prevención de fraude y para recordar su elección de consentimiento. Siempre activas. Sin finalidad de seguimiento.
- Analítica — Google Analytics 4. Vistas de página, fuentes de tráfico y comportamiento agregado. IP anonimizada. No compartimos los identificadores de GA4 con anunciantes. Se cargan solo después de que usted acepte la analítica en el banner.
- Publicidad — Google Ads, Meta (Facebook) Pixel. Medición de conversiones (envíos de formularios) y audiencias de remarketing. Se cargan solo después de que usted acepte la publicidad en el banner. Se desactivan automáticamente si su navegador envía una señal GPC.
- Grabación de sesión —ejecutamos nuestra propia tecnología de reproducción de sesiones de origen propio que graba cómo interactúa con este sitio (páginas visualizadas, clics, desplazamiento, navegación y actividad del formulario, con el texto que escribe enmascarado). Nosotros y nuestro personal revisamos estas grabaciones para prevenir fraudes y abusos, depurar problemas, resolver disputas y documentar que la divulgación de consentimiento le fue mostrada antes de enviar. La grabación se almacena en nuestra propia infraestructura; no se vende ni se comparte con anunciantes.
Usamos Google Consent Mode v2: de forma predeterminada, todo el almacenamiento de publicidad y analítica se deniega al cargar la página. Su elección en el banner es lo que los desbloquea. Puede cambiar su elección en cualquier momento a través de nuestra página No vender ni compartir mi información personal, o borrando las cookies de este sitio. No usamos huellas digitales de dispositivos (device fingerprinting) ni gráficos de identidad entre sitios.
No vendemos su información personal por dinero. Las definiciones de "compartir" de CCPA/CPRA y de la TDPSA de Texas aún pueden cubrir cierta publicidad basada en píxeles, por lo que tratamos cualquier uso de cookies de publicidad como un "compartir" del que usted puede excluirse en cualquier momento.
6. Sus derechos
- Excluirse de todo contacto en cualquier momento a través de nuestra página de No llamar o respondiendo STOP a cualquier mensaje.
- Excluirse de compartir información con fines publicitarios a través de nuestra página No vender ni compartir o del banner de cookies.
- Solicitar una copia, corrección o eliminación de la información personal que tenemos sobre usted. Envíe un correo a privacy@callersync.com con el asunto "Privacy Request". Consulte Derechos de privacidad para más detalles sobre los derechos específicos de California, Texas y otros estados.
7. Menores
Este sitio es para adultos que solicitan servicio en Texas. No recopilamos a sabiendas información de ninguna persona menor de 16 años.
8. Seguridad
TLS en tránsito, almacenamiento cifrado en reposo, registros de consentimiento firmados, acceso basado en roles para el personal. Ningún sistema es 100% seguro; usted envía bajo su propia discreción.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión publicada en esta página es la versión vigente.
10. Contacto
QVANTUS CAPITAL LLC
8 The Green Ste B, Dover, DE 19901, USA
Privacidad: privacy@callersync.com
Soporte: support@callersync.com